Совместно с клиникой разработали несколько акционных механик:
- скидки на первичный приём;
- бонусы на диагностику и процедуры;
- бесплатные консультации и онлайн-форматы для иногородних пациентов.
Вместо одной универсальной акции внедрили многоуровневую систему призывов к действию:
1 уровень — быстрый контакт- заявка на приём;
- звонок в клинику.
2 уровень — осознанное вовлечение- виджет чата для ответа на вопросы.
3 уровень — ценность без давления- квиз с получением бесплатного материала
- («Гайд: 10 способов облегчить боль в спине без операций и таблеток»).
Офферы были адаптированы под разные стадии готовности пациента к обращению с акцентом на сильные стороны клиники(лечение без операций, высокий рейтинг клиники и уровень доверия, лечение без отрыва от работы)