Привлечение пациентов в клинику лечения суставов и позвоночника без операций

Медицина Сибири

Кейс

Задача #1

привлечь осознанных пациентов, а не «холодные» клики;

Задача #3

масштабировать рекламу без потери качества заявок;

Описание проекта и задачи

Медицинский центр «Медицина Сибири» оказывает услуги по лечению суставов и позвоночника без операций. Ниша конкурентная, с высокой стоимостью клика и повышенными требованиями к доверию со стороны пациентов.

Задача #2

снизить стоимость обращения с 5000 рублей до 1000-2000 рублей;

Задача #4

выстроить прозрачную аналитику по всем каналам.

Ход работы

1. Анализ доверия:

изучили офферы, формулировки и триггеры доверия;
2. Диагностика слабых мест:

выявили повторяющиеся слабые места (шаблонные обещания, отсутствие прогрева);
3. Стратегия дифференциации:

определили точки дифференциации клиники.
Результат:

Сформировано чёткое позиционирование — лечение без операций, упор на экспертность врачей и комфорт пациента.

Шаг 2

Разработка акционных предложений и рекламных офферов

Совместно с клиникой разработали несколько акционных механик:

скидки на первичный приём;
бонусы на диагностику и процедуры;
бесплатные консультации и онлайн-форматы для иногородних пациентов.

Вместо одного универсальной акции внедрили многоуровневую систему входа:

1 уровень — быстрый контакт
- заявка на приём;
- звонок в клинику.
2 уровень — осознанное вовлечение
- виджет чата для ответа на вопросы.
3 уровень — ценность без давления
- квиз с получением бесплатного материала
- («Гайд: 10 способов облегчить боль в спине без операций и таблеток»).
Позиционирование:

Офферы были адаптированы под разные стадии готовности пациента к обращению с акцентом на сильные стороны клиники (лечение без операций, высокий рейтинг клиники и уровень доверия, лечение без отрыва от работы)

Шаг 3

Разработка посадочных страниц

Под каждую рекламную связку были созданы посадочные страницы с:

чётким оффером;
блоками доверия (врачи, отзывы, лицензии);
акцентом на безопасность и доказательный подход;
адаптацией под мобильный трафик.

Каждая страница была логически встроена в путь пользователя из рекламы.

Полный контроль заявок

отслеживание заявок, звонков и прохождения квизов.
Единая система данных

связка рекламных каналов с CRM.
дашборд для решений

ключевые метрики и аналитика в одном месте.
Результат:

Это позволило оперативно управлять бюджетами и масштабировать наиболее эффективные связки.

Результаты рекламной кампании

Бюджет:

734 244 ₽

Клики:

29 289

Стоимость клика:

25,07 ₽

Заявок

456

Стоимость заявки:

1 610 ₽

Хотите посмотреть внутрянку моих проектов?

Запишитесь на презентацию — я покажу, как устроены успешные проекты

Получить видео-обзор