Стабильный поток пациентов в клинику восстановительной медицины

МИРТ (Мирталия)

Кейс

Задача #1

создать стабильный и прогнозируемый поток заявок на первичный приём;

Задача #3

привлечь целевых пациентов с реальной медицинской потребностью;

Описание проекта и задачи

Центр восстановительной медицины «МИРТ(МИРТАЛИЯ)» — клиника, специализирующаяся на безоперационном лечении заболеваний опорно‑двигательного аппарата. Основные направления — боли в спине и шее, грыжи и протрузии, суставные патологии, последствия травм и хронические болевые синдромы.

Перед запуском контекстной рекламы были поставлены следующие цели:

Задача #2

снизить стоимость обращения в конкурентной медицинской нише;

Задача #4

выстроить понятную систему аналитики по заявкам и звонкам.

Ход работы

1. Рекламные материалы:

рекламных объявлений конкурентов;
2. Уникальное торговое предложение:

офферов и акций в нише лечения спины и суставов;
3. Сайты:

структуры посадочных страниц и форм записи.
Вывод:

большинство конкурентов работают с одним типом обращения и не прогревают пользователя перед заявкой.

Шаг 2

Разработка акционных предложений и рекламных офферов

Совместно с клиникой были сформированы акционные офферы:

первичный приём по специальной цене;
ограниченные по времени акции;
предложения под разные категории пациентов (острая боль, хронические состояния, восстановление).

В проекте внедрена многоступенчатая модель взаимодействия:

1 уровень — быстрый контакт
- заявка на приём;
- прямой звонок в клинику.
2 уровень — осознанное вовлечение
- виджет чата на сайта для обработки индивидуальных запросов.
3 уровень — ценность и доверие
- квиз со скачиванием бесплатного полезного материала;
Результат:

Это позволило охватить как «горячую», так и сомневающуюся аудиторию.

Шаг 3

Разработка посадочных страниц

Созданы и оптимизированы посадочные страницы:

под разные направления и боли пациента;
с акцентом на безоперационное лечение;
с блоками доверия (врачи, лицензии, отзывы);

Каждая страница логически связана с конкретным рекламным запросом.

Полный контроль заявок
- отслеживание заявок, звонков и квизов;
Вспомогательные сервисы
- подключение коллтрекинга;
дашборд для решений
- единый дашборд с ключевыми метриками эффективности.
Результат:

Это позволило управлять рекламой на основе данных, а не ощущений.

Результаты рекламной кампании

Бюджет:

1  184  548 ₽

Показы:

8 414 196

Клики:

72  782

Средняя стоимость клика:

16 ₽

Заявок

1  675

Стоимость заявки:

707 ₽

Хотите посмотреть внутрянку моих проектов?

Запишитесь на презентацию — я покажу, как устроены успешные проекты

Получить видео-обзор