Маркетинговое и техническое сопровождение проекта в нише обучение психологии
Времена
Кейс
Описание проекта и задачи
Международный институт психологии «Времена» — образовательный проект в сфере профессиональной психологии и психотерапии. Институт специализируется на обучении психологов, психологов‑консультантов и тренеров (коучей), а также на программах повышения квалификации.
Проект основан психологом‑консультантом Татьяной Русаковой. С 2020 года институт ведёт системную образовательную деятельность, имеет государственную лицензию и международное позиционирование.
Формат обучения — онлайн с элементами живых мероприятий, сильным акцентом на практику, личный бренд специалиста и выход студентов в частную практику.
Ход работы
Задачи и цели
Проект работает по запусковой модели: в течение года проходит 2–4 набора студентов, в каждый поток необходимо набирать от 30 до 100 человек.
Задача #1
обеспечить стабильный поток заявок под каждый запуск;
Задача #2
технически сопровождать запуски и продажи;
Задача #3
выстроить масштабируемую маркетинговую и техническую инфраструктуру;
Задача #4
обеспечить поддержку студентов на всех этапах взаимодействия с проектом.
Зоны ответственности
В рамках проекта выполнялся полный цикл операционного, маркетингового и технического сопровождения:
1
ведение рекламных кампаний в Instagram*, Google Ads, Яндекс Директ, ВКонтакте;
2
обеспечение стабильной работы всей технической инфраструктуры проекта;
3
разработка и оптимизация воронок продаж, онлайн‑мероприятий и рассылок;
4
аналитика маркетинговых показателей и результатов отдела продаж;
5
организация и контроль работы службы поддержки;
6
работа с негативом, возвратами и сложными кейсами клиентов.
Ход работы
Шаг 3
Разработка посадочных страниц
Созданы и оптимизированы посадочные страницы:
под разные направления и боли пациента;
с акцентом на безоперационное лечение;
с блоками доверия (врачи, лицензии, отзывы);
Каждая страница логически связана с конкретным рекламным запросом.
Шаг 4
Дашбординг и сквозная аналитика
Настроена полноценная система аналитики:
Полный контроль заявок
отслеживание заявок, звонков и квизов;
Вспомогательные сервисы
подключение коллтрекинга;
дашборд для решений
единый дашборд с ключевыми метриками эффективности.
Результат:
Это позволило управлять рекламой на основе данных, а не ощущений.
Результаты рекламной кампании
Бюджет:
1 184 548 ₽
Показы:
8 414 196
Клики:
72 782
Средняя стоимость клика:
16 ₽
Заявок
1 675
Стоимость заявки:
707 ₽
Хотите посмотреть внутрянку моих проектов?
Запишитесь на презентацию — я покажу, как устроены успешные проекты