Маркетинговое и техническое сопровождение проекта в нише обучение психологии
Времена
Кейс
Описание проекта и задачи
Международный институт психологии «Времена» — образовательный проект в сфере профессиональной психологии и психотерапии. Институт специализируется на обучении психологов, психологов‑консультантов и тренеров (коучей), а также на программах повышения квалификации.
Проект основан психологом‑консультантом Татьяной Русаковой. С 2020 года институт ведёт системную образовательную деятельность, имеет государственную лицензию и международное позиционирование.

Формат обучения — онлайн с элементами живых мероприятий, сильным акцентом на практику, личный бренд специалиста и выход студентов в частную практику.
Ход работы
Задачи и цели
Проект работает по запусковой модели:
в течение года проходит 2–4 набора студентов, в каждый поток необходимо набирать от 30 до 100 человек.
  • Задача #1
    обеспечить стабильный поток заявок под каждый запуск;
  • Задача #2
    технически сопровождать запуски и продажи;
  • Задача #3
    выстроить масштабируемую маркетинговую и техническую инфраструктуру;
  • Задача #4
    обеспечить поддержку студентов на всех этапах взаимодействия с проектом.
Зоны ответственности
В рамках проекта выполнялся полный цикл операционного, маркетингового и технического сопровождения:
  • 1
    ведение рекламных кампаний в Instagram*, Google Ads, Яндекс Директ, ВКонтакте;
  • 2
    обеспечение стабильной работы всей технической инфраструктуры проекта;
  • 3
    разработка и оптимизация воронок продаж, онлайн‑мероприятий и рассылок;
  • 4
    аналитика маркетинговых показателей и результатов отдела продаж;
  • 5
    организация и контроль работы службы поддержки;
  • 6
    работа с негативом, возвратами и сложными кейсами клиентов.
Ход работы
Шаг 3

Разработка посадочных страниц

Созданы и оптимизированы посадочные страницы:

  • под разные направления и боли пациента;
  • с акцентом на безоперационное лечение;
  • с блоками доверия (врачи, лицензии, отзывы);

Каждая страница логически связана с конкретным рекламным запросом.
Шаг 4
Дашбординг и сквозная аналитика
Настроена полноценная система аналитики:
  • Полный контроль заявок
    • отслеживание заявок, звонков и квизов;
  • Вспомогательные сервисы
    • подключение коллтрекинга;
  • дашборд для решений
    • единый дашборд с ключевыми метриками эффективности.
  • Результат:
    Это позволило управлять рекламой на основе данных, а не ощущений.
Результаты рекламной кампании
Бюджет:
1  184  548 ₽
Показы:
8 414 196
Клики:
72  782
Средняя стоимость клика:
16 ₽
Заявок
1  675
Стоимость заявки:
707 ₽
Хотите посмотреть внутрянку моих проектов?
Запишитесь на презентацию — я покажу, как устроены успешные проекты
Получить видео-обзор